Documents prêts à l'emploi, check-lists, procédures et modèles — à télécharger, imprimer et adapter à votre salon.
Les outils sont regroupés en dix familles, de A à J. Chaque famille est disponible en deux formats : DOCX (modifiable, pour adapter à votre salon) et PDF (imprimable tel quel).
Un outil ne remplace pas le jugement, se simplifie plutôt qu'il ne s'alourdit, et s'adapte à votre organisation. Prenez ce qui vous sert aujourd'hui.
Les modèles relevant du droit du travail reproduisent des principes et des mentions en vigueur à leur date de rédaction. Le droit social et les montants (SMIC, grille de la convention collective coiffure IDCC 2596) évoluent : avant tout usage engageant, vérifiez la version applicable et faites relire les documents sensibles par votre expert-comptable ou un conseil compétent. Les mentions « à compléter » dépendent de votre situation.
Structure type et fiches pour le coiffeur confirmé, l'apprenti, l'assistant(e) et le manager.
Ouverture, fermeture, hygiène et sécurité, réclamation client, pannes, incidents, stocks, commandes.
Trame hebdomadaire, règles d'or, gestion des imprévus, répartition des postes, suivi des heures.
Tableau de bord mensuel, indicateurs clés, suivi individuel, caisse, ventes, formations, bilan annuel.
Annonce, grille d'entretien, évaluation comparative, check-list d'embauche, parcours d'intégration, fin d'essai.
Entretien annuel, entretien de parcours professionnel (à jour loi 2025), état des lieux, grilles de compétences.
Méthode SMART, suivi d'objectifs, feedback DESC, plan de développement, réunion d'équipe, délégation.
Recadrage, analyse de conflit, médiation, signalement sensible, accompagnement, gestion d'un départ.
Vente-conseil, leviers de la fiche moyenne, fidélisation, fiche client, réponses aux avis, animations, partenariats.
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